Rujukan Laman

Dasar Privasi bp9mys untuk Akaun Anda

Halaman ini menerangkan cara kami mengumpul, guna, simpan dan lindungi maklumat anda di bp9mys.

KukiAkaunKeselamatanWilayah disokong
bp9mys Dasar Privasi bp9mys untuk Akaun Anda
SALURAN HUBUNGAN

Tempat Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu tanya cara data anda diproses, hantar permintaan melalui saluran akaun yang anda gunakan ketika membuka akaun atau melalui mesej sokongan.

Borang Akaun Gunakan borang dalam akaun untuk tanya tentang data yang dipaparkan, minta pembetulan, atau semak semula rekod yang berkait dengan aktiviti anda. Kami sahkan identiti sebelum memproses dan simpan jejak tindakan supaya perubahan anda jelas.
E-mel Sokongan Jika isu anda melibatkan akses, sejarah transaksi, atau salinan maklumat peribadi, e-mel memudahkan kami jejak permintaan dan balas dengan langkah seterusnya selepas pengesahan. Ini juga sesuai untuk pertanyaan yang memerlukan penjelasan bertulis.
Mesej Dalam Akaun Untuk permintaan ringkas tentang kuki, tetapan bahasa, atau perubahan pada maklumat profil, mesej dalam akaun membolehkan kami menghubungkan pertanyaan anda dengan rekod yang betul dan memberi jawapan yang lebih tepat.
KAWALAN AKAUN

Bagaimana Kami Kendali Privasi Anda

Kami reka aliran privasi supaya mudah dibaca dan mudah diikuti. Maklumat akaun digunakan untuk pengesahan, rekod transaksi, dan keselamatan log masuk; kuki membantu sesi kekal aktif dan pilihan anda kekal tersimpan; data…

Pengumpulan Minimum

Kami hanya ambil maklumat yang diperlukan untuk membuka akaun, mengurus sesi, dan mengesahkan aktiviti. Bila tujuan itu selesai, kami kurangkan penggunaan data dan elak simpan salinan yang tidak perlu.

Kuki dan Sesi

Kuki menyimpan pilihan bahasa, keadaan log masuk, dan tetapan halaman. Jika anda padam kuki pada peranti, beberapa fungsi akan ditetapkan semula, tetapi anda masih boleh log masuk semula seperti biasa.

Keselamatan Log Masuk

Kami gunakan semakan akses, pengesanan peranti, dan langkah pengesahan tambahan apabila corak log masuk kelihatan pelik. Ini membantu lindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan pada bila-bila masa.

Penyimpanan Terhad

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk operasi, pertikaian, keselamatan, atau keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, kami buang atau nyahpautkan maklumat supaya ia tidak lagi mudah dikenal pasti oleh sesiapa.

Permintaan Anda

Anda boleh minta salinan, pembetulan, atau pemadaman data tertentu melalui sokongan. Kami akan sahkan identiti anda dahulu supaya maklumat hanya dilepaskan kepada pemilik akaun yang betul selepas itu.

Hubungi Kami

Jika anda tidak pasti data mana yang terlibat, hantarkan pertanyaan ringkas dan kami akan terangkan kategori maklumat, sebab ia disimpan, dan pilihan yang tersedia di wilayah yang disokong.

Soalan Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini merangkum perkara yang paling kerap anda tanya tentang data, kuki, permintaan pembetulan, dan tempoh simpanan. Jika jawapan di sini belum cukup, anda masih boleh hubungi kami melalui saluran akaun atau sokongan yang sesuai. Kami akan terangkan maklumat yang kami simpan, sebab ia diperlukan, dan apa yang boleh diubah mengikut keperluan akaun anda dan wilayah yang disokong.

Biasanya kami simpan nama, cara hubungan, butiran log masuk, alamat IP, dan rekod aktiviti yang berkaitan dengan akaun. Jika anda menghantar bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rekod transaksi juga disimpan untuk pengesahan dan penyelesaian.

Ya. Kuki membantu kami ingat sesi anda, pilihan bahasa, dan halaman yang anda buka sebelum ini. Jika anda memadam kuki, sebahagian tetapan akan hilang, tetapi anda masih boleh log masuk semula seperti biasa.

Kami simpan maklumat hanya selama perlu untuk operasi, keselamatan, penyelesaian pertikaian, atau kewajipan rekod di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas itu, data akan dipadam, dinyahpaut, atau dianonimkan mengikut jenisnya.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran sokongan dan kami akan semak identiti anda sebelum membuat perubahan. Jika maklumat itu tidak tepat, kami akan kemas kini supaya rekod akaun anda lebih selaras.

Kami gunakan semakan peranti, pengesanan log masuk luar biasa, dan langkah pengesahan tambahan apabila perlu. Cara ini membantu mengelakkan akses yang tidak dibenarkan dan memastikan permintaan data datang daripada pemilik akaun yang sah.

Anda boleh hubungi kami melalui borang akaun, mesej sokongan, atau e-mel yang berkaitan dengan akaun anda. Berikan butiran ringkas tentang permintaan anda supaya kami boleh cari rekod yang betul dengan cepat.

Tidak semestinya. Kami akan urus permintaan anda ikut peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika ada had, kami akan jelaskan sebab dan pilihan yang ada.